Freestylesport.cz / Doprava zboží

Doprava zboží

V rámci dopravy po České Republice Vám nabízíme tyto možnosti dopravy:

Česká pošta:

Balík do ruky

  • Adresát si může upravit čas nebo způsob doručení.
  • Ve vybraných lokalitách nabízíme volbu odpoledního doručování.
  • Možnost garantovaného času dodání do 10./12./14. hodiny nebo v sobotu/neděli/státní svátek.
  • Adresáta informujeme o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.
  • S adresátem neustále komunikujeme. Pokud upřednostňuje osobní vyzvednutí balíku, na rozdíl od konkurence mu jej uložíme na poště.
  • Udaná cena balíku do hodnoty 50 000 Kč je zahrnuta již v základní ceně služby.
  • Odesílatel si na základě smlouvy může objednat svoz a nemusí na poštu.
  • V případě, že i přes veškerou snahu o doručení balíku byl pokus o doručení neúspěšný, je zásilka uložena na nejbližší ukládací poště. O uložení zásilky je adresát informován papírovým oznámením, v případě předaných kontaktních údajů na adresáta i prostřednictvím SMS anebo e-mailu.

Balík na poštu:

  • Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na zvolené poště, a kdy se to hodí Vám.
  • Prostřednictvím nástroje umístěného na stránkách České pošty si jednoduše vyberete poštu, na kterou má být balík dodán.
  • Adresáta informujeme o možnostech vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání a znovu v okamžiku uložení balíku na poště.
  • Udaná cena balíku do hodnoty 50 000 Kč je zahrnuta již v základní ceně služby.
  • Odesílatel si na základě smlouvy může objednat svoz a nemusí na poštu.

PPL Přepravní služba pro zásilky v ČR

  • expresní přeprava balíků v rámci ČR, kdy příjemcem je soukromá osoba
  • proaktivní komunikace s příjemcem ze strany PPL - řidič před doručením kontaktuje příjemce tak, aby došlo k souladu potřeb obou subjektů
  • maximální hmotnost zásilky 50 kg
  • maximální délka zásilky (nejdelší strana) 200 cm a zároveň součet obvodu a délky zásilky maximálně 300 cm
  • standardní doručení následující pracovní den 8:00 – 18:00 hod.
  • ve vybraných lokalitách možnost výběru z denního (8:00 – 18:00 hod.) nebo večerního doručení (17:00 - 21:00 hod.) – večerní doručení je možné pro vybraná PSČ, jejichž výčet naleznete zde
  • pojištění do hodnoty 50 000 Kč v ceně přepravného a možnost dalšího připojištění (více info zde)
  • možnost objednat svoz i doručení zásilky na libovolnou adresu
  • možnost zaslat zásilku na dobírku nebo kombinace s produktem Dokumenty zpět (veškeré dokumenty, které musí být podepsány příjemcem a následně zaslány zpět na adresu zasílatele = vhodné např. pro smlouvy)
  • možnost inkasa dobírky (platební kartou nebo v hotovosti)
  • emailová a SMS komunikace o stavu zásilky, možnost změny dispozic¨

PPL Přepravní služba pro zásilky na Slovensko

  • expresní přeprava zásilek na Slovensko
  • export i import zásilek
  • maximální hmotnost zásilky 50 kg
  • zásilka musí být manipulovatelná jednou osobou
  • maximální délka zásilky: (nejdelší strana) 200 cm a zároveň součet obvodu zásilky a nejdelší strany maximálně 300 cm
  • doručení do 48 hodin
  • pojištění do hodnoty 100 000 Kč v ceně přepravného a možnost dalšího připojištění (více info zde)
  • doručování prostřednictvím DHL Express Slovakia
  • možnost zaslat zásilku na dobírku
  • platba dobírky v EUR

DPD Přepravní služba pro zásilky v ČR

1. Před doručením zásilky

Oznámení o doručení zásilky jeden pracovní den předem

Jeden den před plánovaným doručením zásilky příjemce obdrží SMS zprávu a e-mail o doručení včetně čísla zásilky a výši doběrečného v případě zásilky na dobírku.

3hodinový interval doručení

V den doručení obdrží příjemce interaktivní SMS zprávu nebo e-mail s 3hodinovým upřesněním času doručení.

Možnost změnit den doručení

Pokud příjemci termín doručení nevyhovuje, může jej jednoduše změnit odpovědí na SMS zprávu nebo e-mail.

2. Během doručování

Doručení zásilky na soukromou adresu, tedy příjemci až domů

Doručení po celé České republice. Kurýr doručí balíček příjemci domů.

Doručení na dobírku s možností platby kartou

Příjemce může zásilku doručenou na dobírku zaplatit kurýrovi v hotovosti nebo platební kartou.

Večerní doručení

Ve vybraných městech (Praha, Brno, Ostrava) je možné zásilku doručit i ve večerních hodinách, a to od 17 do 20 hodin.

Sledování celého doručovacího cyklu zásilky na www.dpd.cz

Přes on-line rozhraní je možné sledovat celý proces doručování zásilky včetně potvrzení o doručení.

3. Při neúspěšném doručení zásilky

  • E-mailové upozornění příjemce v případě neúspěšného pokusu o doručení

V případě neúspěšného doručení zásilky příjemce obdrží e-mail s touto informací.

  • Využití aplikace www.chcisvůjbalik.cz
  • Při neúspěšném doručení zásilky zanechá kurýr příjemci oznámení s unikátním číslem, pomocí kterého je možné změnit datum nebo místo dalšího pokusu o doručení. Změnu příjemce zásilky zadá na www.chcisvujbalik.cz.

Telefonické kontaktování příjemce po druhém neúspěšném pokusu o doručení

V případě druhého neúspěšného pokusu o doručení DPD Zákaznický servis kontaktuje příjemce telefonicky a dohodne s ním jiný termín předání zásilky.

GLS Přepravní služba pro zásilky v ČR

Na území České republiky v každém městě a obci doručíme balíky následující pracovní den po převzetí

Výhody balíků Business:

  • Bezplatná nakládka balíku
  • Doručení následující pracovní den po převzetí
  • Doručení balíku na území ČR z domu do domu, od pondělka do pátku
  • Bezplatný druhý pokus o doručení
  • Spolehlivá manipulace se zásilkou v rámci stanovených hranic váhy a míry
  • Automatické pojištění hodnoty: max. do 6.000 Kč
  • Průběžný Tracking & Tracing, na internetu podrobné informace o přepravě.

Aktuální informace k situci epidemie COVID-19:

Vzhledem k narůstajícímu počtu nakažených doporučujeme našim zákazníkům při objednávce zboží zvolit platbu převodním příkazem, nebo formou PAYPAL. Vyhnete se tak kontaktu s doručovatelem a zboží lze ponechat po telefonické dohodě na místě určeném zákazníkem bez podpisu ( za dveřmi, nebo na jiném bezpečném místě). Zboží expedujeme Českou poštou,nebo kurýrem DPD a PPL.

POZOR! Doručovatelé nemusí předat zásilku, která je určena k dodání na adresu, pokud příjemce není dostatečně chráněn rouškou či jinou vhodnou ochrannou pomůckou. Tyto zásilky budou uloženy u příslušné ukládací pošty, nebo DEPU, pokud uložení vyloučil odesílatel, bude zásilka vrácena odesílateli.

Vzhledem k epidemickému nárustu nakažených COVID-19 máme na prodejně dostupné roušky pro naše klienty zdarma a dezinfekci na ruce při vstupu do prodejny. Po zavírací době probíhá kompletní dezinfekce prodejny. V případě potřeby máme u vstupu k dispozici rukavice. Přejeme našim zákazníkům a všem ostatním pevné nervy a hlavně zdraví. team freestylesport.cz